3R1B SteelBuilding Portugal – Sociedade de Construção, Lda
NIPC: 519311582
Sede: Rua das Parreiras, nº 3, 2350-625 Meia Via, Torres Novas
Email: geral@steelbuilding.pt
Telefone: +351 916 933 433

ACESSO AO LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO

Nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho, e demais legislação aplicável, a SteelBuilding disponibiliza aos seus clientes e utilizadores o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico.

Para apresentar uma reclamação, aceda ao portal oficial:

www.livroreclamacoes.pt

COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO

1. Aceda a www.livroreclamacoes.pt
2. Selecione a opção “Registar Reclamação”
3. Identifique a empresa: 3R1B SteelBuilding Portugal – Sociedade de Construção, Lda / NIPC 519311582
4. Preencha o formulário com os dados solicitados
5. Submeta a sua reclamação

CONTACTO DIRETO

Se preferir resolver a situação diretamente connosco antes de submeter uma reclamação formal, contacte-nos:

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Comprometemo-nos a responder a todos os contactos no prazo máximo de 5 dias úteis.

ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS (RAL)

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios. A lista de entidades RAL disponíveis em Portugal encontra-se em www.consumidor.gov.pt.